Zvládání pracovní zátěže hasičů

Miroslav ŠÍN

Bakalářská práce

Managing the workload of the firemen

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou pracovní zátěže, jejího zvládání v profesi hasiče ? záchranáře v podmínkách Hasičského záchranného sboru České republiky. Cílem práce je přiblížit profesi hasiče ? záchranáře, jeho specifickou pracovní zátěž, strategie, možnosti jejího zvládání a jaký hlavní motivační faktor byl pro ně rozhodující při vstupu do řad HZS ČR. Vymezit typ události hasiče subjektivně nejvíce zatěžující, jaké specifické strategie zvládání zátěže po traumatizující události používají, především jestli mají povědomí o možnostech pomoci, které jsou v kompetenci Psychologické služby u HZS ČR. V závěru práce je provedeno vyhodnocení a navrženo opatření ke zlepšení celkové informovanosti hasičů k dané problematice. Práce je rozdělena do dvou částí. Část první je věnována teoretické analýze zkoumané problematiky. Přiblíží profesi hasiče ? záchranáře. Je zde definována pracovní zátěž záchranáře, vymezeny zdroje, reakce, zvládání a možné důsledky zátěže - stresu. Dále možnosti zvládání zátěže v rámci kompetencí HZS ČR prostřednictvím Psychologické služby HZS ČR. Druhá část - empirická, představuje vlastní empirický výzkum a jeho výsledky. Získaná data jsou vyhodnocena a výsledky uvedeny v závěru práce.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the workload of managing the career firefighters - rescuers in terms of Fire Brigade of the Czech Republic. The task is to bring the profession of firefighters - rescuers, the specific workload, strategy, management options and what its main motivating factor was crucial for them to enter the ranks of Fire Rescue. Define the type of event firefighters subjectively most burdensome as specific ways of coping after traumatic events are used, especially if they have knowledge about how to accept help of Psychological services. The conclusion is an evaluation and suggested measures to improve overall awareness of firefighters on the matter. The work is divided into two parts. Part One is devoted to theoretical analysis of the issues examined. It describes the career firefighters - rescuers. Here is the workload of rescuers, identified resources, response, management and possible consequences of stress. Furthermore, the possibility of coping skills within the Fire Rescue through Psychological Services Fire Rescue. Part Two - empirical, represents the empirical research and its results. These data were evaluated and the results of the present work.

Klíčová slova

Hasičský záchranný sbor, hasič ? záchranář, zátěž, pracovní zátěž, stres, psychologická služba HZS ČR

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2010

Zveřejnit od: 28. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2010
• Vedoucí: prof. PhDr. Karel Paulík, CSc.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Poradenství v sociální práci