Etické problémy v činnosti klientských pracovníků banky

Ing. Martin Křupala

Bakalářská práce

Anotace:

Pro svoji bakalářskou práci jsem si zvolil téma etických problémů v činnosti klientských pracovníků banky. Toto téma je mi blízké díky mé desetileté praxi na pobočkách bank, kde jsem zastával všechny druhy pozic, od pokladníka přes přepážkového pracovníka až nyní k pozici osobního bankéře zodpovědného za bonitní privátní klientelu a střední společnosti. Na základě zjištění uvedených v mé práci mohu zodpovědně říci, že etické problémy v činnosti klientských pracovníků banky mohou být velmi významně sníženy právě zodpovědnou personální politikou, vysokými bezpečnostními standardy spolu s kvalitními procesy v rámci vnitřní kontroly a vnitřního auditu a v neposlední řadě také dostatečnou motivací zaměstnanců.

Klíčová slova

etika, dělení etiky, úkoly etiky, etický kodex, cíle etického kodexu, působnost etického kodexu, příklady etických kodexů, rizika v činnostech klientských pracovníků banky, příjímání nových pracovníků banky, prevence, motivace, vzdělávání, vnitřní audit, vnitřní kontrola

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2006
• Vedoucí: doc. Ing. Eduard Mazák, CSc.
• Oponent: Ing. Helena Cetlová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management