Cestovní smlouva se zaměřením na sekundární odpovědnost provozovatele cestovní kanceláře

Pavlína ZYCHOVÁ

Master's thesis

Travel contract focused on a responsibility of a travel agency

Abstract:

Diplomová práce s názvem "Cestovní smlouva se zaměřením na sekundární odpovědnost provozovatele cestovní kanceláře" pojednává o nejmladším kontraktu zařazeném do soudobého občanského zákoníku. V rámci tohoto námětu jsou zpracovány jednotlivé pojmy, jež jsou nezbytné k řádnému použití cestovní smlouvy. Těmi jsou jednak smluvní strany v podobě zákazníka či provozovatele cestovní kanceláře a dále také zájezd jako určitá předem sestavená kombinace služeb cestovního ruchu. Každému z těchto pojmů je věnována dostatečná pozornost k pochopení teoretického a zároveň praktického rámce úpravy. Tato obecná část slouží k porozumění druhého oddílu, jemuž je věnována hlavní pozornost. Ten pojednává o odpovědnosti provozovatele cestovní kanceláře za vady zájezdu, za škodu vzniklou porušením právních povinností a v neposlední řadě i odškodnění zákazníků při úpadku cestovní kanceláře, což se stalo v posledních letech velmi skloňovaným tématem v souvislosti s nezbytnou ochranou spotřebitelů. Práce také zahrnuje úpravu rekodifikovaného občanského zákoníku s reflexí na hlavní změny rozebíraného smluvního institutu.

Abstract:

The thesis "Travel contract focused on a responsibility of a travel agency" has been written to delineate one of the most important contracts in the area of tourism nowadays. It is characterized by Civil code as the agreement basis upon which an operator of a travel agency should undertake to provide a customer with a trip and the customer should undertake to pay an agreed price. The first part of the thesis deals with the basic terms of the regulation necessary for the correct use of the mentioned contract. It explains for example contracting parties as a travel agency and a customer or a tour as a definite pre-arranged combination of the tourist services. The major part of the thesis is specialized on the protective institutes given to users of the tourism services in many various situations, which can occur before or during the sold tour. It dwells on a travel agency's liability for violation of obligations following from the concluded travel agreement, liability for damages caused by a violation of a legal duty and a compensation of customers in the case of the bankruptcy of the travel agency. It also reflects the current discussion in both common and legal society about the new Civil Code and summarizes its biggest differences from the current regulation.

Keywords

Cestovní smlouva, zájezd, předem sestavená kombinace služeb, ubytování, doprava, jiná služba cestovního ruchu, oddělené účtování, studentské výměnné pobyty, provozovatel cestovní kanceláře, zákazník, účastník zájezdu, cestovní agentura, dodavatel služeb cestovního ruchu, delegát, odpovědnost za vady, reklamace, Frankfurtská tabulka slev, Kemptenská tabulka, ICQ kodex, odpovědnost za škodu, ztráta radosti z dovolené, pomoc v nesnázích, insolvence cestovní kanceláře, nový občanský zákoník, pořadatel zájezdu, náhrada újmy z narušené dovolené

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 5. 2012

Accessible from:: 21. 5. 2012

Thesis defence

• Supervisor: JUDr. Blanka Vítová, LL.M. Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC

Faculty of Law

Master programme / field:
Law and Jurisprudence / Law