Motivace jako nástroj řízení výkonnosti

Bc. Olga Tarasova

Master's thesis

Motivation as a tool of performance management

Abstract:

Diplomová práce je věnována tématu motivace jako nástroje řízení výkonnosti na příkladu společnosti Notino, která vystupuje předním internetovým prodejcem parfému a kosmetiky, působí v 24 evropských zemích a je známa svou širokou distribuční sítí, technickými inovacemi a kvalitní nabídkou pracovních pozic. Práce si klade za cíl řešení současné úrovně řízení motivačních procesů ve vybrané společnosti a návrh nových přístupů k jejich zlepšení pro dosažení vyšší výkonnosti zaměstnanců. Dílčím cílem je shrnutí souboru teoretických poznatků vztahujících se ke zvolenému tématu a provedení komparaci názorů českých a zahraničních autorů, které jsou uvedené v seznamu využitých zdrojů. První část práce se zabývá mapováním teoretických východisek spojených s tématem motivace a výkonnosti personálu. Tato část se také zaměřuje na oblast řízení lidských zdrojů, teorie motivace a vztah motivace a výkonu. Ve druhé části práce se provádí vlastní šetření, a to metodou dotazníkového šetření, řízeného rozhovoru s manažerem logistického oddělení a syntézou výsledků.

Abstract:

The thesis is devoted to the theme of motivation as a performance management tool on the example of the company Notino, which is a leading online retailer of perfume and cosmetics, operates in 24 European countries and is known for its wide distribution network, technical innovations and quality job offer. The aim of this thesis is to solve the current level of management of motivational processes in a selected company and to propose new approaches to their improvement to achieve higher employee performance. Partial aim is to summarize a set of theoretical knowledge related to the selected topic and to compare the opinions of Czech and foreign authors, which are listed in the list of used resources. The first part of the thesis deals with the mapping of theoretical bases connected with the topic of motivation and performance of staff. This section also focuses on human resources management, motivation theory, and the relationship between motivation and performance. In the second part of the thesis, the research is carried out by means of a questionnaire survey, controlled interview with the logistics department manager and synthesis of results.

Keywords

efektivnost procesu motivace, motivační faktory, motivační program, personální řízení, proces motivace, řídicí proces, řízení lidských zdrojů, řízení, teorie motivace, účinnost motivačních faktorů, výkonnost procesů, výkonnost zaměstnanců

Keywords

control process, effectiveness of motivational factors, effectiveness of the motivation process, employee performance, human resource management, management, motivation process, motivation program, motivational factors, personnel management, process performance, theories of motivation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Josef Kříž, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration