Distribúcia bankových produktov prostredníctvom elektronických platobných kanálov

Bc. Erika Tomková

Diplomová práce

Distribution of banks products intermediation electronic payment channels

Abstract:

Our graduation work is occupied by technological distribution of bank´s products intermediation electronic payments. At the beginning of the work it defined the main ideas. It delimited and inserted technological distribution into surroundings of communication. Successive it detailed characterized individual types of technological distribution. It describes options of safeguard ways of distribution mentioned above the same as different sorts of computer´s attacks, which may endanger safety of it. In analysis part of graduation work it takes down general information of banks operating in area of Slovak Republic. Come out from out graduation work, the main part of it consist from analysis of opportunities of electronic banking in locality selected by us – Ružomberok town. It describes supply of electronic banking of separate banks operating in mentioned locality, for which inhabitants of Ružomberok may decide, including confrontation of offer products. Closing part of graduation work it dedicated to process and completion of questionnaires, which was distributed between inhabitants of locality mentioned above. Its main aim was to find out information, or the services of electronic banking are depleted (demands, suggestions to intensive depleted of services). As a result is sum up of demands and advices from respondents on it, what would the banks improved for purpose of preserve clients, possibly obtains new ones.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá technologickou distribúciou bankových produktov prostredníctvom elektronických platobných kanálov. Na začiatku vymedzuje základné pojmy. Charakterizuje a zaraďuje technologickú distribúciu do prostredia komunikácie. Následne podrobne popisuje jednotlivé druhy technologickej distribúcie. Opisuje možnosti zabezpečenia vyššie uvedeného spôsobu distribúcie, rovnako ako aj rôzne druhy počítačových útokov, ktoré ju môžu ohroziť. V analytickej časti rozoberá všeobecné informácie o bankách pôsobiacich na území Slovenskej republiky. Vychádzajúc z cieľa diplomovej práce, jej hlavnú časť tvorí analýza možností elektronického bankovníctva vo zvolenej lokalite mesta Ružomberok. Popisuje ponuku elektronického bankovníctva jednotlivých bánk pôsobiacich v danej oblasti, pre ktoré sa môžu obyvatelia rozhodnúť, vrátane komparácie ponúkaných produktov. Jej posledná časť je venovaná spracovaniu a záverom dotazníka, rozdistribuovaného práve medzi obyvateľmi vyššie spomínanej lokality. Jeho cieľom je zistiť informácie o tom, či sú služby elektronického bankovníctva využívané (požiadavky respondentov, resp. návrhy na intenzívnejšie využívanie služieb). Výsledkom je zhodnotenie požiadaviek klientov a odporučenie, čo by mali banky zlepšiť za účelom udržania svojich klientov, resp. získania nových.

Klíčová slova

technologická distribúcia, elektronické bankovníctvo, bezpečnosť elektronického bankovníctva, ponuka a porovnanie produktov elektronického bankovníctva vo vybraných bankách, príklady elektronického bankovníctva

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Ing. Ján Židó

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance