Metody business inteligence ve finanční firmě

Vojtěch Boukal

Diplomová práce

Methods of business intelligence in financial company

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou klientů finanční společnosti AKCENTACZ, a.s. Požadavkem společnosti bylo odhalení bonitních klientů na počátku smluvníhovztahu a odhalení podezřelých či rizikových klientů. Cíle bylo dosaženoza pomoci rozboru dat a klasifikačních data miningových metod. V diplomové prácije využit software SPSS Modeler, který slouží k podrobnějšímu zkoumání data k sestavení konečného modelu. V práci je dále využita metodika CRISP-DM, kterápopisuje doporučený postup od pochopení dat, až po samotnou implementaci výsledků.Výstupem modelu je klasifikační strom, který predikuje budoucí profitabilituklientů. V závěru práce jsou shrnuty výsledky a navržena doporučení, které budounásledně sloužit finanční společnosti pro lepší rozhodování.

Abstract:

The diploma thesis deals with the analysis of financial company AKCENTACZ a.s. clients. The aim of the company was revealing creditworthy clients at thebeginning of the contractual relationship and revelations of suspicious or high-riskclients. The objectives were achieved with the help of data analysis and classificationof data mining methods. SPSS Modeler software is used for detailed examinationof the data and compilation of the final model. In the thesis methodologyCRISP-DM is applied, which describes recommended process of understandingthe data to the actual implementation of the results. The output of the model is aclassification tree that predicts future profitability of clients. In the conclusion theresults are summarized and recommendations, which will then be used by the financialcompany to make better decisions, are proposed.

Klíčová slova

Business intelligence, Data mining, Analýza klientů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 9. 2016
• Vedoucí: Ing. Eva Hamplová, Ph.D.
• Oponent: Filip Mezera

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management