Zpět na vyhledávání

Bc. Zuzana Jagrová

Bakalářská práce

Inovace komunikačního mixu ke zvýšení spokojenosti zákazníků

Inovation communication mix to increase customer satisfaction
Anotace:
Předmětem bakalářské práce je analýza současného komunikačního mixu vybrané společnosti a sestavení doporučení pro tvorbu mixu nového. Teoretická část pojednává o jednotlivých koncepcích komunikačního mixu a popisuje jeho jednotlivé prvky. Praktická část je zaměřena na zhodnocení komunikačního mixu konkrétního podniku. V závěru jsou navrženy inovace komunikačního mixu.
Abstract:
The subject of the thesis is an analysis of a communication mix of selected enterprise and, further, a recommendation for proposing a new communication mix. The theoretical part discusses the individual communication mix conceptions and describes its individual components. The practical part focuses on the evaluation of the mix of communication specific enterprise. The final part proposes recommendations …více
 

Klíčová slova

Marketing komunikační mix zákazník spokojenost zákazníka SWOT analýza communication mix customer customer satisfaction SWOT
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 8. 2012
Identifikátor: https://is.sting.cz/th/ajq2k/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 20. 9. 2012
  • Vedoucí: Ing. Tomáš Urbánek
  • Oponent: Mgr. Veronika Svátková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie Sting
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce