Návrh produktového portfolia v oblasti cestovního ruchu

Kateřina Falcová

Bakalářská práce

Design of the Product Portfolio in Tourism

Anotace:

Bakalářka práce se zabývá navržením nového, rozšířeného produktového portfolia firmy Rokytka Snowhouse. Toto rozšíření je požadováno ze strany hostů i majitelů podniku. Nové produktové portfolio nabídne hostům větší výběr ze služeb, hosté budou moci využívat služby nad rámec ubytování od stejného poskytovatele a tím se zkvalitní jejich dovolená a usnadní i její výběr. Společnosti přinese rozšířené produktové portfolio výhodu na trhu před jejich konkurencí a zaujme více potenciálních hostů.Vlastní výzkum je proveden kvantitativní metodou dotazníkového šetření, na které odpovídali hosté daného ubytovacího zařízení. Zároveň byla provedena kvalitativní metoda strukturovaného rozhovoru s majitelem firmy. Komparací výsledku dotazníkového šetření a informací z rozhovoru bylo navrženo nové, rozsáhlejší produktové portfolio, které uspokojí požadavky klientů. Firma plánuje využít toto produktové portfolio v následujících letech podnikání.

Abstract:

This bachelor thesis deals with designing new expanded product portfolio of the company Rokytka Snowhouse. This expansion is requested by guests themselves and also by the owners of this company. New product portfolio will offer wider selection of services for guests. They will be able to use more services and not only accommodation from the same provider. It will make their vacation more enjoyable and their choice of one easier. The company will gain an advantage on the market ahead of their competition and capture an interest of more potential guests.The research itself is done by using quantitative method of questionnaire that was answered by guests of the accommodation establishment. Qualitative method of structured interview with the owner of the company was also used. New expanded product portfolio was design based on comparison of the outcome of questionnaire and interview, and will meet the needs of guests. Company is planning to use this expanded product portfolio in the following years of business.

Klíčová slova

cestovní ruch, produktové portfolio, cestování, destinace, služby cestovního ruchu, rozhodování

Keywords

Tourism, Product Portfolio, Travel, Destinations, Services in Tourism, Decision-Making

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Monika Jadrná, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika