Optimalizace vybraného procesu v podniku

Mgr. Štěpán Štefaník

Bachelor's thesis

Improvement of a selected business process

Abstract:

Cílem práce je pomocí metod procesní analýzy navrhnout zlepšení vybraného podnikového procesu a posoudit efektivnost navrhované změny. Autor v úvodu práce rozebere pojem procesní řízení podniku, dále se bude věnovat problematice zlepšování procesů (včetně podpory ze strany informačních systémů). V aplikační části autor analyzuje výchozí situaci zvoleného podnikového procesu a následně se pokusí o jeho zlepšení. Zlepšení může být dílčí, např. se může týkat informačního toku (ve smyslu workflow), nebo radikální ve smyslu reengineeringu. Posledním úkolem práce bude provést ekonomické vyhodnocení zlepšování tohoto procesu. Pro vyhodnocování autor může použít simulační program Witness.

Abstract:

The aim of this work is to design an improvement of chosen business processes and assess the effectiveness of the proposed changes by methods of business process management. In the theoretical part of work the author describes the concept of business process management, also addresses issues of process improvement (including support from information systems). In practical part the author analyzes chosen business processes and their possible improvements. Improvement can be partial, as it may relate to the flow of information (workflow), or radical in the sense of reengineering. The final task will be to make the economic evaluation of improved processes. For evaluation the author can use simulation software Witness.

Keywords

procesní řízení, optimalizace procesu, procesní modelování

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 6. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 7. 9. 2011
• Supervisor: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
• Reader: Ing. Mgr. Michal Krčál

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
System Engineering and Informatics / Economic Information Systems