Služby v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou – Kristýna Pospíšilová
Kristýna Pospíšilová
Bachelor's thesis
Služby v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou
Services in the Spa Facility of Teplice nad Becvou
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá oblastí služeb v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou. V práci jsou uvedeny všechny služby, které lázeňské zařízení poskytuje a jejich analýza spokojenosti zákazníků formou řízeného interview. Dále jsou zpracovány návrhy na zlepšení kvality služeb v daném lázeňském zařízení.Abstract:
Bachelor thesis is focused on services in the spa facility Teplice nad Bečvou. This thesis describes all the services that the spa facility provides and their customer satisfaction analysis takes the form of a controlled interview. It further includes suggestions for improving the quality of service in the spa facility.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2019
Thesis defence
- Date of defence: 3. 6. 2019
- Supervisor: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
- Reader: Mgr. Djamila Bekhedda
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 4. 6. 2019 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola logistiky o.p.s.COLLEGE OF LOGISTICS
Bachelor programme / field:
Logistic / Logistics of Services
Theses on a related topic
-
Historické a současné využívání pramenů a vodních zdrojů v lázních Teplice nad Bečvou
Petra TRCHALÍKOVÁ -
Finanční analýza Lázní Teplice nad Bečvou, a.s.
Denisa Machálková -
Návrh projektu revitalizace veřejných prostor k rozvoji cestovního ruchu na území Teplic nad Bečvou
Tomáš Bouchala -
Projekt marketingového řízení společnosti Lázně Teplice nad Bečvou, a.s.
Markéta KRÁLOVÁ -
Analýza spokojenosti klientů s nabízenými službami v lázních Teplice nad Bečvou
Jana MAREČKOVÁ -
Analýza determinantů poklesu tržeb Lázní Teplice nad Bečvou a.s.
Tereza Hošťálková -
Projekt implementace konceptu Balanced Scorecard do systému řízení Lázní Teplice nad Bečvou, a.s.
Petra ČAPÁKOVÁ -
Revitalizace lázní Teplice nad Bečvou
Daniel Václavík
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights