Akreditace ve Státních léčebných lázních Bludov, s. p.

Bc. Veronika Vilímová

Diplomová práce

Accreditation in Státní léčebné lázně Bludov, s. p.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá přínosem akreditací ve Stáních léčebních lázních Bludov za pomoci komparace standardů dvou českých akreditačních společností – Spojené akreditační komise, o. p. s., a České společnosti pro akreditaci ve zdravotnictví, s. r. o. Práce je zaměřena na hodnocení přínosů akreditací v obecné rovině a ve vztahu ke Státním léčebným lázním Bludov, s. p., které se staly úspěšným žadatelem u obou akreditačních společností. Součástí práce je dotazníkové šetření, které proběhlo mezi zaměstnanci lázní za účelem komplexnějšího posouzení přínosu akreditací. Práce jasně prokázala, že akreditace mají vliv na kvalitu a bezpečí poskytovaných služeb ve zkoumaných lázních a zcela prokazatelně jsou v odvětví lázeňství přínosem.

Abstract:

The diploma thesis deals with the benefits of accreditation in the Bludov spa by comparing the standards of two czech accreditation companies - Spojená akreditační komise, o. p. s., and Česká společnost pro akreditaci ve zdravotnictví, s. r. o. The thesis aims to evaluate the benefits of accreditations in general and in relation to the Bludov spa, who were a successful applicant with both accreditation companies. Included in the work is a questionnaire survey, which took place among spa employees in order to more comprehensively evaluate the benefits of accreditations. The work has clearly shown that accreditations affect the quality and safety of provided services in the examined spa and are verifiably beneficial in spa industry.

Klíčová slova

akreditace, standardy, zdravotnictví, lázeňství, lázně Bludov

Keywords

healthcare, standards, accreditation, spa, Bludov spa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. RNDr. Pavel Ptáček, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií

Magisterský studijní program:
Regionální rozvoj