Využití notace BPMN 2.0 při návrhu zlepšení podnikových procesů

Bc. René Duda

Master's thesis

Using BPMN 2.0 notation to improve business processes

Anotácia:

Cílem diplomové práce je navrhnout zlepšení podnikových procesů ve firmě mojeMobilka s.r.o. Práce vychází z detailní business analýzy probíhajících podnikových procesů ve společnosti, která zvažuje možnosti jejich zlepšení pro podporu a zefektivnění své činnosti. Základní metodou použitou při výzkumu bude modelování pomocí notace BPMN 2.0. V praktické části diplomové práce bude představena firma a vytvořen analytický a následně návrhový model, který bude reprezentovat zlepšení stávajícího stavu logistických procesů. Model se zaměří především na logistické procesy od příjmu zboží od dodavatele až po samotné naskladnění na prodejny. V závěru práce budou dosažené výsledky komentovány.

Abstract:

The aim of the thesis is to propose an improvement of business processes in the company mojeMobilka s.r.o. The thesis is based on a detailed business analysis of the ongoing business processes in the company, which considers the possibilities of improving them to support and streamline its operations. The basic method used in the research will be modelling using BPMN 2.0 notation. In the practical part of the thesis, the company will be introduced and an analytical and then a design model will be created to represent the improvement of the current state of logistics processes. The model will mainly focus on the logistics processes from the receipt of goods from the supplier to the actual loading into the stores. At the end of the thesis, the results obtained will be commented.

Kľúčové slová

Procesní řízení, BPMN 2.0, Modelování, Analýza, SWOT, BPM, Porterův hodnotový řetězec

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2025
• Vedúci: Ing. et Ing. Michal Halaška, Ph.D.
• Oponent: Ing. Pavel Kopczyk

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Master programme / odbor:
Managerial Informatics / Managerial Informatics