Martin Solnička

Master's thesis

Věrnost značce na trhu stavebního spoření v České republice

Abstract:
Ve své diplomové práci jsem se rozhodl nahlédnout blíže na problematiku věrnosti zákazníků konkrétní značce. Cílem této práce je provést segmentaci zákaznické základny ČMSS a navrhnout opatření vedoucí k posílení této zákaznické základny. Rozdělení zákazníků je provedeno pomocí výzkumného nástroje PRETORIAN. Ten umožňuje měřit nejen loajalitu značky vyjádřenou preferencí, ale především dlouhodobé postoje …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 12. 2007
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/4708

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 1. 2008
  • Supervisor: Marcela Zamazalová
  • Reader: Hana Mrázová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/4708

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
  • No theses on a related topic available.