Produkty přímého bankovnictví v obchodní strategii obchodní banky

Ing. Kateřina Malá

Bakalářská práce

Products of direct banking in the business strategy of commercial banks.

Anotace:

Předmětem bakalářské práce „Produkty přímého bankovnictví v obchodní strategii obchodní banky“ je vytvoření přehledu produktů přímého bankovnictví a jejich trendů na území České republiky se zaměřením na strategii ve vybrané obchodní bance v této oblasti. První část práce je zaměřena na důvody a cíle využití přímého bankovnictví s náhledem na historický vývoj na území České republiky. V druhé části jsou představeny produkty přímého bankovnictví, které jsou aktuálně nabízeny bankami. Ve třetí části se zaměřuji na aktuální vývoj a možnou budoucnost přímého bankovnictví. V poslední, čtvrté části, je provedena analýza bankovní a produktové strategie vybrané banky a za pomocí deskripce a komparace zhodnoceno, jakým směrem se banka ubírá a kam by se v budoucnu mohla ubírat.

Abstract:

The aim of bachelor’s dissertation "Products of direct banking in the business strategy of commercial bank" is to create a review of direct banking products and their trends in the Czech Republic with a focus on a strategy at the selected commercial bank. The first part is focused on causes and objectives of direct banking utilization with an insight into a historical development in the Czech Republic. In the second part there are introduced direct banking products which are currently offered by banks. The third part disserts on the latest development and a possible future of direct banking. In the fourth and last part there is performed an analysis of the chosen bank‘s banking and product strategy and with the use of description and comparison it is evaluated which way the bank has been heading for and where it might head in the future.

Klíčová slova

Přímé bankovnictví, internetové bankovnictví, mobilní bankovnictví, telefonní bankovnictví, smartbanking, Direct banking, internet banking, mobile banking, telephone banking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Dalibor Pánek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Galina Deeva

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance a právo