Mystery shopping vybraných outdoorových cestovních kanceláří v Brně – Petra Kozáková
Petra Kozáková
Bakalářská práce
Mystery shopping vybraných outdoorových cestovních kanceláří v Brně
Anotace:
Cílem bakalářské práce je porovnání úrovně kvality poskytovaných služeb v CK Kudrna a CK Alpina se zaměřením na outdoorové sporty.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.