Technological innovations and workplace automation potential

Adnan Drnda

Master's thesis

Technologické inovace a potenciál automatizace pracovních míst

Abstract:

Tato práce zkoumá klíčové technologie probíhající technologické revoluce a její potenciální dopad na automatizaci pracovních pozic. Za prvé, význam technologických inovací v průběhu historie je prezentován. Za druhé, pomocí systematické rešerše relevantních zdrojů je identifikováno následujících sedm nejdůležitějších technologických trendů a jejich komplexní přehled je poskytnut: umělá inteligence, cloud computing, internet věcí, datová analýza, virtuální a rozšířená realita, pokročilá robotika a Blockchain. Za třetí, jsou popsány schopnosti současně dostupných technologií a jejich potenciál nahrazovat lidskou práci. Za čtvrté, je uveden přehled vybraných studií zaměřených na odhad pravděpodobnosti automatizace pracovních pozic. Na závěr je provedena případová studie, která odhaduje potenciál automatizace pro 33 pracovníků back-office úseku české IT společnosti. Výsledky poukazují na existenci významného automatizačního potenciálu v rozmezí od 24 % do 69 % u jednotlivých pozic.

Abstract:

This thesis examines key technologies of ongoing technological revolution and its potential impact on workplace automation. First, the importance of technological innovations throughout history is presented. Second, using the systematic review of relevant sources, the following seven most important technology trends are identified and their comprehensive overview is provided: Artificial Intelligence, Cloud Computing, Internet of Things, (Big) Data Analytics, Virtual and Augmented Reality, Advanced Robotics and Blockchain. Third, capabilities of currently available technologies and their potential to substitute human labor are described. Fourth, an overview of selected studies focusing on estimating automation potential for specific occupations is provided. Finally, a case study estimating automation potential for 33 back-office employees working for a Czech IT company is conducted. The results point out to the existence of a significant automation potential ranging between 24% and 69% for individual back-office positions.

Keywords

technologické trendy, umělá inteligence, lidský kapitál, automatizace pracovních míst

Keywords

human capital, technology trends, workplace automation, artificial intelligence

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 2. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 8. 9. 2017
• Supervisor: Kateřina Jiřinová
• Reader: Pavel Náplava

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / International Management