Strategie retence v konkrétní společnosti v oblasti služeb – Andrea Přenosilová
Andrea Přenosilová
Master's thesis
Strategie retence v konkrétní společnosti v oblasti služeb
Retention Strategy in Specific Company in the Service Sector
Abstract:
Cílem této práce je navrhnout GE Money Bank retenční strategii na následující dvě období. V práci je použita analýza SWOT, PEST a dotazníkové šetření. Pomocí analýz a dotazníkovým průzkumem jsme GE Money Bank navrhli novou vizi, misi a hodnoty retence. Popsali jsme strategické cíle a jejich metriky a v závěru doporučili deset bodů k implementaci. Výsledky této práce umožňují GE Money Bank zlepšit své …moreAbstract:
The aim of this thesis is to propose to GE Money Bank a retention strategy for the next two seasons. The thesis used SWOT analysis, PEST and surveys. Using analysis and surveys a new vision for GE Money Bank, mission and retention values have been proposed. We described the strategic goals and metrics and at the end recommended ten points to implement in. The results of this study allow GE Money Bank …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2016
Identifier:
http://hdl.handle.net/10084/113358
Thesis defence
- Date of defence: 30. 5. 2016
- Supervisor: Zuzana Stefanovová
- Reader: Jaroslava Lebedová
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
PŘENOSILOVÁ, Andrea. \textit{Strategie retence v konkrétní společnosti v oblasti služeb}. Online. Master's thesis. Ostrava: VŠB - Technical University of Ostrava, Ekonomická fakulta. 2016. Available from: https://theses.cz/id/251kil/.
Full text of thesis
Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technical University of Ostrava
Ekonomická fakultaMaster programme / field:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku
Theses on a related topic
-
Analýza získávání a výběru pracovníků v GE Money Bank, a.s.
Radka Lucová -
Market Development Strategy of Music Streaming Media Companies in China
Ge Yan -
Bankovní služby GE Money Bank, a. s
Monika Baková -
Analýza marketingová strategie GE Money Bank na českém trhu
Magda Švástová -
Projekt zvýšení konkurenceschopnosti GE Money Bank, a.s. v oblasti poskytování bankovních produktů
Veronika TYLOVÁ -
Strategic Analysis of the company Universal Life in Cyprus
Konstantinos Evangelou -
Strategic Analysis of Ørsted Company in the Danish Market
Egor Zubko -
Strategic Analysis of Huawei Technologies Group Co., Ltd in Chinese market
Sailing Chen