Zpět na vyhledávání

Bc. Lucie Hajná

Bachelor's thesis

Certifikační systém Cyklisté vítáni - pohled provozovatelů CR

Certification Cyclists Welcome - from the tourism operators perspective
Abstract:
Předmětem této práce je přiblížit význam certifikace služeb v cestovním ruchu a posoudit její přínosy a problémy pro provozovatele ubytovacích a stravovacích zařízení. Teoretická část práce pojednává o kvalitě služeb v cestovním ruchu. Je zde popsána potřebnost kvality služeb obecně a se specifiky pro udržitelný rozvoj cestovního ruchu. Dále je zde popsáno hodnocení kvality a systémy symbolizující …more
Abstract:
The focus of this thesis is to demonstrate the importance of certificating services in tourism and to assess its benefits and problems for tourism operators. The theoretical part describes quality of services in tourism. It describes the need of quality generally and for sustainable tourism development. Further it describes the quality evaluation and the systems symbolizing quality. The practical part …more
 

Keywords

Kvalita cestovního ruchu kvalita služeb certifikační systém certifikace Cyklisté vítáni cestovní ruch Quality of tourism quality of services certification system certification Cyclist welcome tourism
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2014
Identifier: https://is.muni.cz/th/lrepr/

Thesis defence

  • Date of defence: 4. 6. 2014
  • Supervisor: Ing. Martin Šauer, Ph.D.
  • Reader: Ing. Ondřej Petr, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Tourism

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses