Implementace marketingové strategie pod vlivem COVID-19

Mgr. Rapáč Rapáč

Master's thesis

Implementation of a Marketing Strategy Influenced by COVID-19

Abstract:

Diplomová práce se zabývá implementací marketingové strategie v době COVID-19. Cílem předkládané práce je vytvořit a implementovat marketingovou strategii vybraného hotelu, která bude reagovat na potenciální rizika dalšího legislativního omezování provozu hotelů spojená s protiepidemickými opatřeními. Diplomová práce je zaměřená na implementaci marketingové strategie pod vlivem pandemie COVID-19. Pandemie COVID-19 vytvořila řadu překážek především v cestovním ruchu. Reakce vlády České republiky vedla ke vzniku různých restriktivních a legislativních opatření, které se týkaly i omezení provozu hotelových zařízení a dalších subjektů cestovního ruchu. Hotely musí reagovat na nově vzniklou situaci tím, že vytvoří nové marketingové strategie, které budou akceptovat současnou i budoucí situaci a předpokládat tak vznik dalších legislativních restrikcí. To vše musí být zakomponováno v marketingové strategii. Marketingová strategie v sobě musí integrovat předpoklady vývoje legislativního prostředí. Práce je zaměřena na hotelovou společnost GALA HOTELS, s. r. o. V práci jsou definovány základní směry, kterými by se společnost měla v budoucnu vydat, aby byla schopna čelit výzvám v podobě restriktivních legislativních opatření, souvisejících s pandemii COVID-19.

Abstract:

The diploma work deals with the implementation of a marketing strategy in the era of COVID-19. The aim of this thesis is to develop and implement a marketing strategy for a particular hotel that will respond to the potential risks of further legislative restrictions on hotel operations associated with anti-epidemic measures. The diploma thesis focuses on the implementation of a marketing strategy under the influence of the COVID-19 pandemic. The COVID-19 pandemic has created a number of obstacles especially in the tourism industry. The response of the government of the Czech Republic led to the emergence of various restrictive and legislative measures, which included restrictions on the operation of hotel facilities as well as other tourism entities. Hotels must respond to the new situation by developing new marketing strategies that will accept the current and future situation and thus anticipate the emergence of further legislative restrictions. All this must be incorporated in the marketing strategy. The marketing strategy must integrate the assumptions of the evolving legislative environment. The thesis focuses on the hotel company GALA HOTELS, Ltd. The thesis defines the basic directions that the company should take in the future to be able to face the challenges of restrictive legislative measures related to the COVID-19 pandemic.

Keywords

Cíl, COVID-19, pandemie, plán, strategický marketing, strategie, zákazník, Goal, pandemic, strategic marketing, strategy, customer.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 3. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2022
• Supervisor: Ing. Lenka Farkačová, Ph.D.
• Reader: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Law and Business / Law and Business