Zlepšování služeb pro koncové uživatele pomocí System Center

Martin Toman

Bachelor's thesis

Improving Services for End Users Using System Center

Anotácia:

Nejslabším článkem procesu přípravy nového počítače pro uživatele ve firmě Linet je zdlouhavá a náročná instalace operačního systému pomocí nástroje Clonezilla a následná ruční instalace požadovaného software. Pokud je navíc k některé aplikaci vydána aktualizace, je nutné ji nainstalovat na všech počítačích manuálně. Je tedy zapotřebí najít vhodnější a automatizovaný způsob instalace aktualizací a přípravy počítačů pro uživatele, kteří díky tomu dostanou zařízení dříve, software budou mít vždy aktuální a IT pracovníci navíc budou mít více času na řešení ostatních požadavků.Firma používá pouze operační systémy Windows od firmy Microsoft, proto byl zvolen nástroj od stejné firmy: Microsoft System Center Configuration Manager. Pro testování bylo použito virtuální prostředí Hyper-V, ve kterém byly vytvořeny dva servery: jeden pro zajištění fungující doménové infrastruktury a druhý pro nástroj Microsoft System Center Configuration Manager. Funkčnost byla testována na virtuálních stanicích Client#. Po ověření funkčnosti bude nástroj zaveden do infrastruktury firmy Linet.

Abstract:

The weakest part of the process of preparing the new computer for users in the company Linet is long and hard installation of the operating system using tool Clonezilla, and then manual installation of required software. In addition, if the software update comes out, it needs to be installed on all computers manually. It is therefore necessary to find better and automated way of installing updates and preparing computers for users who will get the device earlier, software will be always up-to-date and IT staff will have extra time to solve other tasks.The company uses only the Windows operating systems from Microsoft, therefore was chosen a tool from the same company: Microsoft System Center Configuration Manager. For testing was used virtual environment Hyper-V, in which there were created two servers: one for a functioning domain infrastructure and the other for tool Microsoft System Center Configuration Manager. Functionality was tested on Virtual stations Client#. After verifying the functionality of the tool it will be deployed into infrastructure of the company Linet.

Kľúčové slová

koncový uživatel, softwarové služby, System Center, Configuration Manager, Linet

Keywords

End user, Software services, System Center, Configuration Manager, Linet

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 11. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Martin Havránek, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / odbor:
Systems Engineering and Informatics / Informatics