Komunikace a typologie člověka

Ing. Markéta Vávrová

Bakalářská práce

Communication and Human Typology

Anotace:

Práce je zaměřena na mezilidskou komunikaci, její funkce, zásady, způsoby, efektivnost, zpětnou vazbu a hlavní koncepty transakční analýzy. Dále se zabývá historickým vývojem typologie člověka, různými druhy typologií a způsobem jejich určování pomocí metody MBTI. Praktická část hodnotí výsledky testu MBTI provedeného ve firmě X, zastoupení jednotlivých osobnostních typů v sedmičlenném pracovním týmu, jejich způsob komunikace, konflikty které mohou nastat a možnosti jak těmto konfliktům předcházet.

Abstract:

This work focuses on human communication , its functions, principles, methods, effectiveness, feedback and the main concepts of transactional analysis. It also deals withthe historical development of human typology, typology of different types and their determination using the MBTI. The practical section assesses the MBTI test results carried out in company X, the representation of individual personality types in the seven-member work team, their way of communication, conflicts that may arise and ways to prevent such conflicts.

Klíčová slova

Komunikace, zpětná vazba, transakční analýza, typologie, MBTI, tým, konflikt. Communication, feedback, transactional analysis, typology, team, conflict.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2012
• Vedoucí: PhDr. Luděk Vajner
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace