Ochrana spotřebitele a právo proti nekalé soutěži

Bc. Tomáš Pazderský

Bakalářská práce

CONSUMERS PROTECTION AND UNFAIR COMPETITION LAW

Anotace:

Ochrana spotebitele je pomrn mladou a dynamicky se rozvíjející disciplínou, která dosud nebyla v eském právním prostedí komplexn zpracována. Jedná se o obrovský poet právních norem zasahujících tém do všech právních odvtví. Systémov jsou pitom pramálo propojeny. Pojí je však spolený pedmt - zájem na ochran spotebitele jako neprofesionálního subjektu na stran poptávky. Na ochranu spotebitele není možné se dívat úzkým hledím konkrétního právního odvtví. Dvodem je skutenost, že problematika je ešena rznými právními odvtvími, které se vzájemn doplují, eventueln se pekrývají. To je významné jak z hlediska obrany spotebitele, tak i z hlediska sankcionování rušitele (dodavatele) stojícího na stran druhé. V nkolika posledních letech byla eská republika velmi oste kritizována za pomalý proces implementace norem ES dotýkajících se ochrany spotebitele do eského právního ádu. Bhem let 2002 a 2003 však uinila eská republika obrovský pokrok v píjímání norem Spoleenství. K tomu je ale vhodné dodat, že pi porovnání eských právních norem s právními normami Spoleenství dojdeme k závru, že se velmi asto jedná o prosté zkopírování textu norem ES. Evropský zákonodárce však ml v úmyslu vytyit smrnicemi urité mantinely, do kterých se musí konkrétní právní ád vejít. I to je jeden z dvod, pro úrove ochrany spotebitele v eské republice stále pokulhává oproti písnjším normám západních soused. Jedná se totiž o pomrn obecnou právní úpravu zajišující jakýsi minimální evropský standard ochrany spotebitele. V oblasti ochrany spotebitele existuje jeden nejúinnjší a nejspolehlivjší prostedek ochrany. Jde o uvdomní si práv, o znalost práva. Pokud budou spotebitelé uritého trhu vyzbrojeni podrobnými informacemi o svých právech, mohou si být jisti slušným jednáním dodavatel, se kterými budou vstupovat do kontaktu. Do doby, než spotebitelé prokážou dostatené vdomosti a kuráž, musí poítat se smutnou skuteností, že dodavatelé, coby profesionálové, se budou pokoušet na jejich úkor obohatit, Jedná se o krajn nesolidní jednání, jež je nejen v rozporu s morálkou, ale i v mnoha pípadech také v rozporu s právem. Takové chování má vliv i na samotné spotebitele, zejména na jejich psychickou vyrovnanost a spokojenost. Agresivní chování dodavatel v nich rovnž probouzí agresi. Dodavatelé i spotebitelé si musí uvdomit, že a stojí na opané stran ekonomického vztahu (poptávka x nabídka), jsou jedním týmem.

Abstract:

My thesis are based on a research and consideration of the fact whether the free actions of market power might provide a sufficient protection of customers interests and whether individual consumers can protect themselves against commercial proffesionals. Consumers protection is relatively young and dynamically developing branch that has not been yet completely elaborated.in the Czech legal environment. This branch represents enormous number of legal standards relevant to nearly all legal branches. With respect to the fact that one of the EU program targets is the consumers protection and fulfiling of this goal takes for granted more detailed information about such subjects who deserve such protection, the model of european consumer should exist as well as model of his behaviour as being a consumer. When judging the judges think about protection of not only those whose rights and interests could be jeopardized but they think about their own protection and their professional reputation and prestige. That is why their conception about a consumer will always give a thought to a question what idea about a consumer will be made by both revision and appeal courts. In EU member countries the judges of all instances have to take into account the opinion movement of the European Court. The Court decision practice also strongly influenced views about protected consumer and contributed to the unification of these views for creation of a new consumer behaviour. Formal as well as factual convergency of the law in European union countries led to the necessity to combine the conception of a consumer who should be as a weaker partner of economical relations- protected in commercial dealings. All those who have been appointed to solve this task have to take into consideration various requirements, which are partially coincident, partially contradictory. On one side the right intention to protect a consumer might have been abused to in the name of consumer protection protect monopol interests of certain ( mostly domestic ) entepreneuer quarters to create obstacles to free goods transfer motion within the EU. To remove such obstacles is then one of the most important program goals of the European Union. I devoted a substantial part of my thesis to the Regulation of European parliament and Counsel No. 2005/29/ES dated May 11th 2005 on sinister commercial practises used towards comsumers on internal market (further refer as to the Regulation). The aim of this Regulation is to contribute to proper function of the internal market and to achieve high level of consumers protection by approaching the legal and administrative regulations of member states on sinister commercial practises that harm economical interests of consumers. It is necessary to ensure the coincidence between this regulation and current law of the Union, especially in cases when regulations in regard of sinister commercial practices are related to a concrete branch. Furthermore I have concentrated on the Regulation Attachment called black list . I have demonstrated on few cases how this Regulation could be transposed into the Czech juridical rule. In the end of my thesis I have found out that in the field of consumer protection there is one most efficient and most reliable means of protection. It is consciousness of rights and knowledge of rights. If the consumers of certain market are equipped and acquainted with detailed information about their rights then they can rely on modest behaviour of the supplier with whom they start the negotiations. Until they acquire sufficient knowledge and courage they have to count with sad reality that suppliers as being professionals will try to profit from them. It is clearly wildcat behaviour being in contravene not only with the moral but in many cases also with the law. This behaviour affect also the consumers, especially their psychological integrity and satisfaction. Suppliers aggressive behaviour induces aggressive behaviour response of con

Abstract:

sumers.

Klíčová slova

ochrana spotebitele, nekalá soutž, 2005/29/ES, hospodáská soutž, consumers protection, European Court, regulation of European parliament and Counsel

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 9. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 9. 2006
• Vedoucí: prof. JUDr. Petr Hajn, DrSc.

Masarykova univerzita

Právnická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Právní specializace / Veřejná správa