Syndrom vyhoření pracovníků nepojistných sociálních dávek Olomouckého kraje

Iveta Sotorníková, DiS.

Bachelor's thesis

The Burnout Syndrome in Employees Responsible for Non-Insurance Social Benefits in the Olomouc Region

Anotácia:

Tématem bakalářské práce je syndrom vyhoření pracovníků nepojistných sociálních dávek Olomouckého kraje. Práce se skládá ze dvou částí teoretické a praktické. Teoretická část se zabývá definicí syndromu vyhoření, jeho jednotlivými fázemi, příčinami vzniku, prevencí a nápravou jeho následků. Je zaměřena na jednotlivá oddělení nepojistných sociálních dávek Úřadu práce České republiky - oddělení státní sociální podpory, hmotné nouze a oddělení příspěvku na péči a dávek pro osoby se zdravotním postižením. V praktické části byl použit kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření a to MBI Maslach burnout inventory dotazníku a dotazníku s doplňujícími otázkami.

Abstract:

The theme of the thesis is the burnout of employees of the department of social affairs, the section of non-insurance social benefits in the Olomouc region. The work consists of two parts: theoretical and practical. The theoretical part deals with the definition of burnout, its various stages, causes, prevention and remedying of its consequences. It focuses on indivi-dual departments of non-insurance social benefits of Labour Office of the Czech Republic - department of state social support, hardship and the department of care and benefits for persons with disabilities.The practical part of the thesis presents the results of a quantitative research focusing on the burnout. The survey used questionnaires MBI - Maslach Burnout Inventory questionnaire and additional questions.

Kľúčové slová

syndrom vyhoření, prevence, nepojistné sociální dávky, stres

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2016

Zverejniť od: 26. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: PhDr. Helena Skarupská, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / odbor:
Specialization in pedagogy / Social pedagogy