Evaluace vzdělávací akce; vstupní školení v bance

Kateřina KOZÁKOVÁ

Bakalářská práce

Evaluation of educational event; initial training in a bank

Anotace:

Práce se zabývá vstupním školením banky v České republice a evaluací tohoto školení. Je v ní popsána banka, proces výběru pracovníků na pozici bankovního asistenta, příprava vzdělávací akce a projekt na evaluaci vzdělávací akce. Autorka v závěru práce provedla evaluaci vstupního školení dle Kirkpatrickova modelu se zaměřením na první dvě úrovně. K vyhodnocení využila dotazník, který následně analyzovala a navrhla úpravy pro vstupní školení, které vyplynuly z této analýzy. Navržené úpravy by měly sloužit k zefektivnění a zkvalitnění vstupního školení.

Abstract:

This thesis focuses on initial training and its evaluation used in a bank in the Czech Republic. The thesis describes the bank itself and the process of hiring and recruitment of bank assistants, preparation of educational event and its evaluation. At the end the author evaluates the initial training according to the first two levels of Kirkpatrick´s model. For this evaluation the author uses questionnaire. The results of this questionnaire are analyzed and then used for suggestion of possible modifications that should make the initial training of the bank assistants more efficient.

Klíčová slova

banka, vstupní školení, vzdělávání, evaluace, bankovní asistent

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2013

Zveřejnit od: 28. 3. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2013
• Vedoucí: Prof. PhDr. Dušan Šimek

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management