Žaneta Píšová

Bakalářská práce

Věrnostní programy u maloobchodních řetězců

Anotace:
Cílem bakalářské práce bylo posoudit věrnostní programy maloobchodních řetězců působících na tuzemském trhu a zhodnotit spokojenost zákazníků s těmito programy. Byly využity metody analýzy dat věrnostních programů dle jednotlivých segmentů. Analýza webových stránek za pomoci internetového nástroje Marketing Miner. Analýza mobilní aplikace ohledně digitálních věrnostních programů. V rámci této analýzy …více
Abstract:
The aim of my bachelor's thesis was to assess the loyalty programs of retail chains operating on the domestic market and to evaluate customer satisfaction with these programs. Loyalty program data analysis methods according to individual segments were used. Website analysis using the Internet tool Marketing Miner. Mobile application analysis regarding digital loyalty programs. As part of this analysis …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 24. 6. 2024
  • Vedoucí: Ing. Radim Dušek, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Aneta Boušková

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika