Zpět na vyhledávání

Kateřina Smolková

Bakalářská práce

Měření spokojenosti zákazníků na trhu minerálních vod

Customer Satisfaction Measurement of Mineral Water Market
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá problematikou měření spokojenosti zákazníků. Tato práce je rozdělena do 5 kapitol.Úvodní kapitola popisuje společnost a produkty Karlovarské minerální vody, a. s. a charakteristiku trhu minerálních vod. Analyzuji makroprostředí a mikroprostředí. Popisuji také marketingový mix produktu.Druhá část práce je zaměřena na teoretická východiska související s danou problematikou …více
 

Keywords

spokojenost měření marketingový výzkum trh minerálních vod
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2008
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/69693

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Häuser Stanislav

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce