Prodejní sítě v bankovnictví

Ing. Ondřej Dvořák

Bakalářská práce

Sales Network in the Banking

Anotace:

Cílem této práce je rozbor prodejní sítě banky se zaměřením na organizaci a fungování Komerční banky, a.s., nabídka a distribuce bankovních i nebankovních produktů s využitím veškerých možností pro dosažení efektivního prodeje především formou spolupráce mezi samotnou bankou, dceřinými a spolupracujícími společnostmi na základě vzájemné nabídky svých produktů. Dále se zaměřuje na komunikaci a distribuci produktů mezi bankou a klientem, jak v pobočkové síti, tak především stále více využívaným způsobem prostřednictví distribučních kanálů přímého bankovnictví.

Abstract:

The target of this thesis is the analysis of retail bank network with a view to organization and operation of Komercni banka a.s., offer and distriution of banking and non-banking products using all possibilities to achieve of effective sales primarily by cooperation between bank, subsidiaries and cooperative companies following mutual offer of products. Thesis aim si also communication and distribution of products between the bank and the client, as in the branch network, as well increasingly used distribution channels of direct banking.

Klíčová slova

Banka, Pobočková síť, Dceřiné společnosti, Přímé bankovnictví, Telefonní bankovnictví, Internetové bankovnictví Bank, Branch network, Subsidiary companies, Direct banking, Phone banking, Internet banking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2012
• Vedoucí: doc. Ing. František Pavelka, CSc.
• Oponent: Ing. Iva Málková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management