Marketingová organizace Prague City Tourism a její podíl na rozvoji cestovního ruchu v Praze

Bc. Anastasiia Lukiianchuk

Master's thesis

Marketing organization Prague City Tourism and its role in development of tourism in Prague

Abstract:

Diplomová práce na téma Marketingová organizace Prague City Tourism a její podíl na rozvoji cestovního ruchu v Praze. Cílem této práce je zjistit roli marketingové organizace Prague City Tourism v životě Prahy a zhodnotit její podíl na rozvoji cestovního ruchu v české metropoli. V první části se práce zabývá vlivy cestovního ruchu na destinaci a problematikou destinačního managementu, jeho marketingem a významem. Analytická část se zabývá samotnou Prahou, jejím cestovním ruchem a jejími hromadnými ubytovacímí zařízeními. Důležitou součástí analytické části jsou popsané realizované činnosti Prague City Tourism v minulém roce 2015 a její plány do roku 2016. Výsledek této práce spočívá ve zjištění, že Prague City Tourism se výrazně podílí na rozvoji cestovního ruchu v Praze a díky její spolupráci s CzechTourism je tvořena opravdu unikatní a zajímavá image Prahy. Ze statistik vyplývá, že počet příjezdů turistů z Asie vysoce narůstá, naopak počet turistů z Ruska výrazně klesá, přesto to však nevyvolává klesnutí celkového počtu příjezdů do Prahy. Dále z práce vyplývá, že PCT produkuje větší náklady než výnosy, ale i tak byl rok 2015 z finančního pohledu úspěšný. Na základě zjištěných informací je v návrhové části nabízeno rozšíření spolupráce s ČSA a zdokonalení mobilní aplikace Official Prague Portal.

Abstract:

The thethis on the Marketing organization Prague City Tourism and its role in development of tourism in Prague. The aim of this dissertation is to ascertain the role of marketing organization Prague City Tourism in the life of Prague and to form a correct estimate of its contribution on the development of tourism. The first part of my master's dissertation is dedicated to the influences od the tourism on the destination and to the problems of the destination management, its marketing and its importance. The second part of dissertation deals with a brief description of Prague, its tourism and it's accomodation services. The important part of the analityc part is dedicated to the description of the main activities of Prague City Tourism especially in 2015 and its plans for the 2016. The accomplishment of this dissertation is consist in ascertainment, that the Prague City Tourism has a big accent on the development the tourism in Prague and Prague has an attractive and unique image due to the its collaboration with the CzechTourism. In the statistics of this dissertation we can see, that the quantity of incoming tourists from Asia has been highly increasing, but on the other side the quantity of tourists from Russia Federation has been declining, but it doesn't cause the declining of the general incomings number to Prague. The next result is that the Prague City Tourism produced more costs than earnings in year 2015, but anyway the financial part of that year was quite successfull for the organization. The third part of my dissertation offers to extend the collaboration with ČSA and to advance the mobile application Official Prague Portal.

Keywords

Cestovní ruch, Destinační management, Marketing cestovního ruchu, Organizace destinačního managementu, Turistické informační centrum, Prague City Tourism, Praha Tourism, Destination management, Marketing of Tourism, Destination management organisations, Tourist information centre, Prague

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 6. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 7. 9. 2016
• Supervisor: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
• Reader: Ing. Lucie Plzáková, Ph.D.

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / field:
Gastronomy , Hospitality Management and Tourism / Hospitality and Spa Management