Cyberloafing: Využívání internetu pro soukromé účely během pracovní doby

Jarmila Žižková

Bachelor's thesis

Cyberloafing: Use of the internet for private purposes during working hours

Abstract:

Bakalářská práce se věnuje cyberloafingu, tj. využívání internetu pro soukromé účely během pracovní doby. V teoretické části podává přehled o aktuálních poznatcích o využívání internetu v pracovním prostředí. Pozornost je zde věnována i definici internetu a jeho vývoji v čase. Dále se práce v souvislosti s internetem soustředí na právní úpravu užívání internetu a výpočetních technologií v pracovním prostředí v české legislativě. Následně práce vymezuje pojem cyberloafing, blíže rozvádí jeho typologii a prezentuje jeho možné důsledky, jak ty negativní, tak ty pozitivní. V závěru teoretické části jsou představeny výchozí předpoklady podílející se na výskytu cyberloafingu. Praktickým cílem práce je analyzovat vyskytující se typy cyberloafingu ve vybrané organizaci, konkrétně v Československé obchodní bance, a.s. Zvolenou výzkumnou metodou pro účely této práce je dotazníkové šetření. Na základě výsledků zjištěných v praktické části práce a poznatků v teoretické části jsou navrhnuta opatření týkající se užívání internetu během pracovní doby. V rámci výzkumu bylo zjištěno, že všechny aktivity spojené s vykonáváním cyberloafingu spadají do méně závažného cyberloafingu. Jde pak zejména o navštěvování zpravodajských webů, vzdělávací účely a přístup do osobního online bankovnictví. Doporučení týkající se opatření bylo tedy následující: do jisté míry cyberloafing tolerovat, pokud to nijak neohrožuje informační bezpečnost organizace a nemá zásadní vliv na plnění pracovních úkolů zaměstnance. Bakalářská práce blíže přibližuje rozsáhlý fenomén v pracovním prostředí, kterému v české literatuře, narozdíl od té zahraniční, není věnována přílišná pozornost.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on cyberloafing, i.e. the use of the Internet for private purposes during working hours. In the theoretical part it gives an overview of the current knowledge about the use of the Internet in the work environment. Attention is also paid to the definition of the Internet and its evolution throughout time. Furthermore, the thesis focuses on the legal regulation of the use of the Internet and computer technologies in the working environment in Czech legislation. Subsequently, the thesis defines the concept of cyberloafing, elaborates on its typology and presents its possible consequences, both negative and positive. In the closing part of the theoretical part, the initial assumptions involved in the occurrence of cyberloafing are presented. The practical aim of the thesis is to analyze the occurring types of cyberloafing in a selected organization, specifically in Československá obchodní banka, a.s. The chosen research method for the purpose of this thesis is a questionnaire survey. On the basis of the results found in the practical part of the thesis and the findings in the theoretical part, measures concerning the use of the Internet during working hours are proposed. In the research, it was found that all the activities related to cyberloafing fall under minor cyberloafing. These include visiting news websites, educational purposes and accessing personal online banking. The recommendation for action was therefore as follows: to tolerate cyberloafing to a certain extent, as long as it does not compromise the information security of the organisation and does not have a significant impact on the performance of the employee's job tasks. The bachelor's thesis presents a closer look at a large phenomenon in the work environment, which, unlike in foreign literature, has not received much attention in the Czech literature.

Keywords

politika internetu, internet v pracovním prostředí, cyberloafing

Keywords

internet in the work environment, cyberloafing, internet policy

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 12. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 6. 2. 2023
• Supervisor: doc. PhDr. Karel Pavlica, Ph.D.
• Reader: Otto Stein, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bachelor programme / specializace:
Ekonomika a management / Human Resources Management