Prvky efektivní manažerské komunikace

Margaryta Antonova

Bakalářská práce

Elements of effective managerial communication

Anotace:

Bakalářská práce s názvem „Prvky efektivní manažerské komunikace“ obsahuje dvě hlavní kapitoly, a to teoretickou a praktickou. První část obsahuje teoretická východiska. Jsou zde vysvětleny pojmy jako management, popis manažera, jeho role a funkce, komunikace verbální a neverbální, komunikační kanály a formy, efektivní komunikace a její bariéry. Při psaní literární rešerše byly prostudovány a využity odborné zdroje. Druhá část je věnována kvalitativnímu výzkumu. Bylo osloveno pět manažerů z různých organizací a byly jim pokládány otevřené otázky ohledně jejich manažerské komunikace. Získané odpovědi byly následně zpracovány, komparovány a zhodnoceny.

Abstract:

The bachelor's thesis entitled "Elements of effective managerial communication" comprises of two main chapters, the theoretical part and the practical part. The first part includes the theoretical base. Concepts such as management, manager description, role and function, verbal and nonverbal communication, communication channels and forms, effective communication and communication barriers are explained in this section. The literature review was written using credible and professional resources. The second part is devoted to research conducted by survey. Five managers from different organizations were approached and were asked open questions about their managerial communications. The responses were then processed, compared and evaluated.

Klíčová slova

management, manažer, manažerské funkce a role, komunikace v organizaci, formy komunikace, verbální a neverbální komunikace, komunikační proces, komunikační kanály, efektivní komunikace, překážky komunikace

Keywords

manager, managerial functions and roles, communication in the organization, forms of communication, verbal and nonverbal communication, communication process, communication channels, effective communication, management, communication barriers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa