Komparační studie SPRINX CRM.NET proti konkurenčním produktům – Stanislav Dušek
Stanislav Dušek
Bachelor's thesis
Komparační studie SPRINX CRM.NET proti konkurenčním produktům
Abstract:
Diplomová práce se týká CRM systémů určených pro malé a střední firmy. Cílem je získání konkurenčních produktů SPRINX CRM.NET a nalezení nových funkčností. Nejdříve je zmíněna historie a objasněn pojem termínu CRM (Customer Relationship Management), jsou zmíněny výhody a rizika závádění CRM do firmy. Je vymezen obsah CRM. Průzkum trhu mapuje cestu hledání konkurenčních programů: a to stanovením kritérií …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 1. 2008
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/55177
Thesis defence
- Date of defence: 2016
- Supervisor: Kateřina Julišová
- Reader: Václav Šubrta
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/55177
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Podnikové informační systémy
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.