Stanislav Dušek

Bachelor's thesis

Komparační studie SPRINX CRM.NET proti konkurenčním produktům

Abstract:
Diplomová práce se týká CRM systémů určených pro malé a střední firmy. Cílem je získání konkurenčních produktů SPRINX CRM.NET a nalezení nových funkčností. Nejdříve je zmíněna historie a objasněn pojem termínu CRM (Customer Relationship Management), jsou zmíněny výhody a rizika závádění CRM do firmy. Je vymezen obsah CRM. Průzkum trhu mapuje cestu hledání konkurenčních programů: a to stanovením kritérií …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 1. 2008

Thesis defence

  • Date of defence: 2016
  • Supervisor: Kateřina Julišová
  • Reader: Václav Šubrta

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/55177

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Podnikové informační systémy

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.