Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému Siebel – Bc. Pavel Novák
Bc. Pavel Novák
Master's thesis
Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému Siebel
Using Requirements Management to automate retention process with the use of CRM system
Abstract:
Novák, P. Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s využitím CRM systému. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2016.Práce je zaměřena na řízení požadavků a procesní modelování. Procesy jsou na-modelovány pomocí UML 2.5 a notace BPMN 2.0 s využitím CASE nástroje Enter-prise Architect a nástroje Bizagi Process Modeler. Navržený proces je automatizo-ván a integrován …moreAbstract:
Novák, P. Using Requirements Management to automate retention process with the use of CRM system. Diploma thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2016.This thesis focuses on Requirements Management and process modeling. The processes are modeled using UML 2.5 and BPMN 2.0 notation using Enterprise Architect CASE tool and Bizagi Process Modeler. Designed process is automated and integrated into the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 5. 2016
Thesis defence
- Supervisor: doc. Ing. Ivana Rábová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
NOVÁK, Pavel. \textit{Využití Requirements Managementu při automatizaci retenčního procesu s~využitím CRM systému Siebel}. Online. Master's thesis. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Faculty of Business and Economics. 2016. Available from: https://theses.cz/id/2lsl08/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendel University in Brno
Faculty of Business and EconomicsMaster programme / field:
System engineering and informatics / Economic informatics
Theses on a related topic
-
Aplikace a automatizace business procesů pro management kontraktů
Petr Jedlička -
Automatizace user management procesů na zabezpečeném Hadoop clusteru
Jan Kodet -
Návrh automatizace výrobního procesu v praxi
Sergej Tutin -
Automatizace výrobního procesu ve ŠKODA AUTO a.s.
Lukáš Václavík -
Review fáze change management procesu a její možnosti automatizace ve společnosti DHL
Tomáš Mach -
Štíhlý management a automatizace logistiky
Slavomír Holub -
Návrh automatizace procesu pomocí Microsoft Power platformy v prostředí finančního auditu s využitím AI
Christián Heffner -
Automatizace procesu plateb pomocí RPA
Lucie Mišková
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights