Komunikace ve vybraném podniku

Dagmar BLÁHOVÁ

Bakalářská práce

Communication in a selected company

Anotace:

Cílem této bakalářské práce bylo zjistit současný stav komunikace ve vybraném podniku a navrhnout možná řešení zjištěných problémů. Komunikace je důležitým prostředkem pro dobré fungování společnosti. Metodou pro stanovení stavu komunikace v podniku bylo použití dotazníku vyplněného zaměstnanci společnosti. Dotazník byl zaměřen na kvantitativní výzkum a obsahoval otevřené a uzavřené otázky v písemné formě. Zaměřil se na otázky týkající se komunikačních bariér, které zabraňují dobré komunikaci ve společnosti. Práce popisuje základ verbální a neverbální komunikace, porady, manažerskou komunikaci se zaměstnanci, kritiku a konflikty na pracovišti. Výstup z výzkumu dotazníků analyzuje problémy komunikace a zjišťuje jejich příčiny. V závěru práce popisuje následná řešení, která může firma využít pro zlepšení současného stavu v podniku.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis was to find out the current state of communication in a selected company and to proposed possible solutions of identified problems. Communication is an important means for the good functioning of the company. The method for determining the state of communication in the company was the use of a questionnaire filled in by the company's employees. The questionnaire focused on a quantitative research and contained open and closed questions in a written form. It was aimed at questions about communication barriers. The work describes the verbal and non-verbal communication, consultations, manager communication with employees, criticism and conflicts at the workplace. The outcome of the research was to identify the problems of communication at the workplace, to find out the cause and the solutions that the company can use to improve the current situation.

Klíčová slova

komunikace, kvantitativní výzkum, konflikty, zaměstnanci

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 2. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Markéta Adamová

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení a ekonomika podniku