Efektivita online marketingu malé firmy

Mikuláš Hrubý

Bakalářská práce

The effectiveness of online marketing of a small business

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá efektivitou online marketingu malé firmy. V dnešní době jsou nástroje online marketingu dostupnější i pro malé firmy, které díky nim mohou dosáhnout vyšších obratů. Hlavním cílem práce je ověření efektivity online marketingu vybrané firmy. Výstupem jsou konkrétní doporučení pro danou firmu a návrhy na zlepšení. Teoretická část je členěná na čtyři hlavní kapitoly. V první části jsou popsány principy a podstata online marketingu. Druhá kapitola je věnována nástrojům online marketingu, jako je PPC, SEO, Google Analytics a další. Ve třetí kapitole je popsáno chování spotřebitelů ve vztahu k online prostředí, včetně nákupního rozhodování. V poslední kapitole je představen e-shop, jeho podoby, historie, e-commerce a marketingový přístup k e-shopu. Praktická část je členěna na tři hlavní kapitoly, kdy v první kapitole je představena vybraná firma, popsán aktuální stav její online komunikace, používané komunikační kanály, cílová skupina apod. Jádrem praktické části je druhá kapitola, ve které je analyzována efektivita online marketingu vybrané firmy na základě dat z Google Analytics. Závěrem práce je prezentace výsledků, zhodnocení dané kampaně a návrh doporučení ke zlepšení.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the effectiveness of online marketing of a small company. Today, online marketing tools are more accessible to small businesses, which can achieve higher sales. The main goal of this work is to verify the effectiveness of online marketing of a selected company. The output is specific recommendations for the company and suggestions for improvement. The theoretical part is divided into four main chapters. The first part describes the principles and essence of online marketing. The second chapter is devoted to online marketing tools such as PPC, SEO, Google Analytics and more. The third chapter describes consumer behavior in relation to the online environment, including shopping decisions. The last chapter introduces the e-shop, its design, history, e-commerce and marketing approach to the e-shop. The practical part is divided into three main chapters, where the first chapter introduces the selected company, describes the current state of its online communication, communication channels used, target group, etc. The core of the practical part is the second chapter, which analyzes the effectiveness of online marketing of the selected company. based on data from Google Analytics. The conclusion of the work is the presentation of results, evaluation of the campaign and proposal of recommendations for improvement.

Klíčová slova

Efektivita online marketingu, Google Adwords, Google Analytics, Online marketing, PPC, SEO, Effectiveness of online marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace