E sales force - obchodní tým 21. století

Jiří Januška

Bachelor's thesis

Anotácia:

Tato práce se zabývá formulováním návrhů, opatření a doporučení pro využití potenciálu neservisované databáze zákazníků v segmentu HORECA a pro efektivnější využití nástrojů personálního řízení ve vybrané společnosti Rémy Cointreau Czech Republic, s.r.o. Cílem práce je pomocí marketingových nástrojů, komunikace v letácích na vybraných zákaznících a dotazníkovým šetřením najít řešení, jak oslovit co nejvíce potenciálních HORECA zákazníků na českém trhu, kteří vytvoří novou databázi pro budoucí spolupráci s touto společností.

Abstract:

This thesis deals with the formulation of proposals, measures and recommendations for the utilization of the potential of the unserved HORECA database of customers and for a more effective use of personnel management tools in the selected company Rémy Cointreau Czech Republic s.r.o. The aim of the thesis is to find a solution that would allow for reaching as many potential HORECA customers on the Czech market as possible using marketing tools, leaflet communication addressed to selected customers, and a questionnaire survey in order to create a new customer database for future cooperation.

Kľúčové slová

marketing, e-commerce, efektivita, distribuce, potenciál, pokrytí, zákazníci, trh, dostupnost materiálu marketing, efficiency, distribution, potential, coverage, customers, market, material availability

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
• Vedúci: Ing. Zbyněk Schwaiger
• Oponent: doc. Ing. Josef Palán, CSc.

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Organization management