Lázeňský cestovní ruch ve zvolené destinaci v České republice

Bc. Vendula Václavská

Diplomová práce

Spa Tourism in the chosen Destination in the Czech Republic

Anotace:

Tato práce se zabývá lázeňským cestovním ruchem ve zvolené destinaci v České republice, kterou jsou lázně Velké Losiny. Popisuje tradici lázeňství v regionu, historický i současný stav destinace, změny v systému poskytování lázeňské péče, lázeňskou léčbu, základní i doplňkové poskytované služby. Vyhodnocuje data získaná dotazníkovým šetřením a zároveň hodnotí podklady a skutečnosti ze statistických dat lázní Velké Losiny. Navrhuje doporučení pro zkvalitnění poskytovaných služeb a různých postupů. Dále představuje návrhy na zavedení nových doplňkových služeb, doporučení navázání spolupráce s různými subjekty a návrhy strategie pro získání klientů na opakované pobyty a pro navýšení počtů polské klientely. Přínos této práce vychází z analýzy dat poskytnutých z lázní Velké Losiny, zkušeností autora z oblasti lázeňství a provedeného dotazníkového šetření.

Abstract:

This thesis deals with the spa tourism in the chosen destination in the Czech Republic, which is Spa Velké Losiny. It describes the spa tradition in the region, historical and current situation of the destination, changes in the system providing spa care, spa treatment, basic and supplementary services. It evaluates data obtained by questionnaire survey and it also evaluates the evidence and facts of statistical data of Spa Velké Losiny. It proposes recommendations for improving the services and different procedures. It also presents proposals for starting of new complementary services, a recommendation for establishing cooperation with various subjects and designs strategies to attract clients for repeating visits and increase the number of Polish clientele. Contribution of this thesis is based on an analysis of data provided from the Spa Velké Losiny Losiny, from author's own experience in balneology and a questionnaire survey.

Klíčová slova

destinace, lázeňství, Cestovní ruch, služby, termální lázně, Velké Losiny.

Keywords

destination, spa, services, tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Miroslava Navrátilová

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj