Změna v chování cestujících PMDP v důsledku pandemie COVID-19

Adam HEYES

Bachelor's thesis

Difference in behavior of public transport passengers due to the COVID-19 pandemic

Abstract:

V této práci se autor zaměřil na zkoumání problematiky dopadu pandemie Covid-19 na cestování v plzeňské městské hromadné dopravě. Postupně je v práci popsán průběh pandemie Covid - 19 v České republice a její dopad na cestování v hromadné dopravě. Následně bylo stručně představeno PMDP a.s. a čtenář byl seznámen s problematikou marketingu v dopravě. V druhé části práce bylo realizováno dotazníkové šetření, které si kladlo za cíl zjistit změny frekvence cestování respondentů v jednotlivých sledovaných obdobích. Z dotazníkového šetření vyšlo najevo, že v současné době se počty cestujících se stále nevrátily na stejný počet jako před začátkem pandemie, nýbrž dochází k postupnému návratu . Na základě práce byla vytvořena doporučení pro PMDP. Hlavním doporučením této práce je zaměření na marketingovou kampaň cílenou na návrat cestujících do hromadné dopravy.

Abstract:

This work is analysis of the impact of the Covid-19 pandemic on passengers using Pilsen's public transport. The course of the Covid-19 pandemic in the Czech Republic and its impact on public transport travel is gradually described in the thesis. Firstly, PMDP a.s. is briefly introduced, and afterwards the issues of marketing in transport are described. In the second part of the work, a questionnaire was carried out, which aimed to determine the frequency of travel of the respondents in each observed period. The survey revealed that currently the number of passengers has not returned to the same level as before the start of the pandemic although its expected to be recovered soon. Based on the work, recommendations for PMDP were created. The main recommendation of this work is to focus on an effective marketing campaign aimed at returning passengers to public transport.

Keywords

Pandemie, Hromadná doprava, Marketing, PMDP, Covid-19

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2022

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Zdeněk Kresa

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Retail Management