Modelování a optimalizace procesů ve vybraném podniku

Bc. Evženie Lhotáková

Diplomová práce

Modeling and optimization of business processes in the selected company

Anotace:

Předmětem diplomové práce je modelování, analýza a následná optimalizace podnikových procesů. Teoretická východiska se zaměřují na charakteristiku podnikových procesů a jejich modelování, oblasti procesních analýz a v neposlední řadě na optimalizaci procesů, včetně možností vyhodnocení jejích přínosů. Navazující aplikační část se zabývá modelováním a analýzou procesů ve vybraném podniku (advokátní kancelář JUDr. Pavla Nováka), návrhem jejich optimalizace a následným vyhodnocením zavedených optimalizačních opatření. Cílem diplomové práce je po provedení analýzy vybraných procesů v advokátní kanceláři, jež svou činnost zaměřuje na oblast vymáhání pohledávek, navrhnout jejich zlepšení a posoudit efektivnost navržených optimalizačních opatření (zhodnotit je z hlediska nákladů a přínosů, a to jak finančních, tak nefinančních). Výstupem práce jsou tedy konkrétní opatření, jež byla navržena a implementována s ohledem na aktuální cíle vedení podniku.

Abstract:

The subject of the thesis is modeling, analysis and subsequent optimization of business processes. The theoretical framework focuses on the characteristics of business processes and their modeling, process analysis and, last but not least, process optimization, including the options of evaluating its benefits. The following application part deals with modeling and analysis of processes in the selected company (Law Office JUDr. Pavel Novák), suggestions for their optimization and subsequent evaluation of the implemented optimization measures. The aim of the thesis is to analyze selected processes in the law firm, which focuses on debt collection, to propose improvements and assess the effectiveness of the proposed optimization measures (to evaluate them in terms of costs and benefits, both financial and non-financial). The outputs of the thesis are therefore specific measures that have been proposed and implemented with regard to the current goals of the company's management.

Klíčová slova

MIPI metodika, modelování podnikových procesů, optimalizace procesu, podnikový proces, procesní analýza, MIPI methodology, business process modeling, process optimization, business process, process analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Renata Janošcová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Václav Řezníček, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management