Uspôsobenie českého a slovenského trhu cestovného ruchu potrebám japonskej klientely

Lenka HLOŽKOVÁ

Master's thesis

The Czech and Slovak Tourism Industries´ Degree of Accommodation Towards Japanese Clients´ Needs

Abstract:

Práca sa zaoberá súčasnou situáciou na českom a slovenskom trhu cestovného ruchu so zreteľom na prichádzajúcich japonských návštevníkov, ako aj analýzou problematiky uspôsobenia tohto trhu potrebám a špecifikám danej cieľovej skupiny. Najprv je zmapovaná súčasná situácia japonského odchodového cestovného ruchu a príchodového cestovného ruchu v Českej a Slovenskej republike. Následne sú vysvetlené špecifiká ciest japonských návštevníkov a uvedené podnety na zmenu vybraných zaužívaných foriem pri ich cestách do Česka a na Slovensko. V ďalšej časti sú načrtnuté problémy, na ktoré tu japonskí návštevníci narážajú, analyzované ďalšie faktory vplývajúce na súčasnú zhoršenú situáciu na českom a slovenskom trhu a ilustrované súčasné spôsoby propagácie na japonskom trhu. Zároveň sú odhalené nedostatky v prispôsobení ponuky a propagácie potrebám a záujmom japonských návštevníkov a podané návrhy na zlepšenie do budúcnosti. Posledná časť je zameraná na rozbor knižných turistických sprievodcov v japončine podľa krajiny vydania, poukázanie na nedostatky pri ich preklade a skúmanie problematiky jazykovej bariéry.

Abstract:

This master thesis deals with the current situation of the Czech and Slovak tourism's industries from the aspect of incoming Japanese visitors, as well as with the analysis of the problematics of these tourism markets' accommodation towards needs and specifications of the given target group. Firstly, there is an overview of the current situation of Japanese outbound tourism and Czech and Slovak inbound tourism. Secondly, the specifics of Japanese visitors' trips to the Czech Republic and Slovakia are demonstrated and stimuli for a change in some of the current patterns of these trips are suggested. Furthermore, the problems and difficulties often encountered by Japanese visitors in the Czech Republic and Slovakia are listed, other factors effecting aggravation of the current situation of the local tourism industries are analysed, and the Czech and Slovak propagation methods on the Japanese market are illustrated. At the same time, there is a focus on the weak points in the adjustment of these markets' offer and propagation methods towards needs and interests of Japanese clients, and several suggestions for an amelioration in future are made. Finally, chosen guidebooks of a different country of issue are analysed, the problems associated with their translation to Japanese language are pointed out, and the level of wight of the language barrier as such is also investigated.

Keywords

český a slovenský cestovný ruch, japonskí návštevníci, situácia, prispôsobenie, nedostatky, príchody, faktory, propagácia

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2016

Accessible from:: 5. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Tereza Nakaya

PALACKÝ UNIVERSITY OLOMOUC

Faculty of Arts

Master programme / field:
Philology / Japanese Philology