Marketingová komunikace autonomních automobilů

Bc. Lukáš Šrom

Diplomová práce

Marketing communication of autonomous cars

Anotace:

Diplomová práce se zabývá autonomními automobily se zaměřením na marketingovou komunikaci. Cílem je popsat autonomní způsob dopravy a vnímání autonomních automobilů potencionálním zákazníkem. V teoretické části je popsán autonomní způsob dopravy, jeho principy a fungování, cílové skupiny, argumenty při komunikaci autonomity a faktory, které mohou ovlivnit pohled na autonomní automobily. V praktické částí je proveden primární kvantitativní výzkum na reprezentativním vzorku českého zákazníka, který má za cíl identifikovat vnímání a akceptaci autonomních automobilů. Na základě zjištění, že český zákazník neakceptuje autonomní automobily je navržena vhodná marketingová komunikace zaměřená na českého zákazníka, která by tuto situaci zlepšila.

Abstract:

This diploma thesis deals with autonomous cars with a focus on marketing communication. The aim of this work is to describe the autonomous mode of transport and the perception of autonomous cars by potential customers. The theoretical part describes the autonomous mode of transport, its principles and operation, target groups, arguments in the communication of autonomy and factors that may affect the view of autonomous cars. In the practical part, a primary quantitative research is performed on a representative sample of a Czech customer, which aims to identify the perception and acceptance of autonomous cars. Based on the finding that the Czech customer does not accept autonomous cars, a suitable marketing communication focused on the Czech customer is proposed, which could improve this situation.

Klíčová slova

Vnímání a akceptace, Autonomní automobil, Argumentace, Faktory, Marketingová komunikace, Budoucnost silniční dopravy, Český zákazník

Keywords

Autonomous car, Czech customer, Perception and acceptance, Argumentation, Factors, Marketing communication, Future of road transport

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2021
• Vedoucí: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
• Oponent: Martina Beránek, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing