Marketingový koncept firmy

Bc. Katarína Chovancová

Diplomová práce

Marketing concept at company

Abstract:

This master thesis deals with marketing concept at company Hotel sv. Michal***. The aim of this work is to analyze the current position of the company and its marketing concept. The main goal of the analysis in the analytical part is to gather all the neccessary information to recommend changes that need to be done to create a marketing concept which will be efficient and will help maintain the company’s position in the market. The theoretical part of the master thesis is focused on definition of basic concepts such as marketing mix or strategic management. The theoretical part also defines the terms such as hospitality, services or marketing mix in the hospitality industry. The analytical part of the thesis is focused on introducing the company Hotel sv. Michal***. There are situational analysis of the tourism industry in Skalica, market situational analysis, PEST and SWOT analysis of the company. Part of the work is related to the Covid-19 pandemic and its effect on the whole concept of doing business. Based on the results of the analytical part there are recommendations for the Hotel sv. Michal*** to change marketing and communication strategy, to work on better pricing strategy and to also change the business concept in order to better manage the impacts of the Covid-19 pandemic.

Abstract:

Diplomová práca sa zameriava na marketingový koncept firmy Hotel sv. Michal***. Cieľom práce je analýza súčasného postavenia firmy a jej marketingového konceptu. Cieľom analýzy v analytickej časti práce je získať potrebné informácie na doporučene potrebných zmien a vytvorenie celkového konceptu za účelom zvyšovania efektivity a udržania pozície firmy na trhu. Teoretická časť práce je zameraná najmä na definíciu základných pojmov akými sú marketingový mix alebo strategické riadenie. V teoretickej časti práce sú tiež definované pojmy, ktorými sú cestovný ruch, služby a marketingový mix v cestovnom ruchu. Analytická časť práce je zameraná na predstavenie firmy, ktorou je Hotel sv. Michal***. Súčasťou je vypracovaná situačná analýza cestovného ruchu v meste Skalica, situačná analýza trhu, PEST a SWOT analýza podniku. Súčasťou práce je priblíženie dopadov pandémie Covid-19, ktoré majú obrovský vplyv na celkový koncept podnikania. Na základe analytickej časti práce je odporúčaná pre Hotel sv. Michal*** zmena celkovej marketingovej i komunikačnej stratégie, lepšie nastavenie cenovej stratégie a tiež zmena konceptu podnikania za účelom lepšieho zvládnutia dopadov pandémie Covid-19.

Klíčová slova

Hotel sv. Michal***, cestovný ruch, marketing, stratégia, turizmus, hospitality, strategy, Covid-19, tourism

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2021
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Marketingový management v cestovním ruchu a hotelnictví