Management cestovní kanceláře - aplikace přístupů Business Continuity Managementu

Pavel Vild

Bakalářská práce

Travel Agency management - application of Business Continuity Management methodologies

Anotace:

Tato práce si klade za cíl představit metodiky Business Continuity managementu v kontextu moderního managementu a prokázat, že tento typ řízení je aplikovatelný na obchodní procesy cestovní kanceláře a že může být přínosem. Práce zahrnuje představení metodik Business Continuity Managementu, komparaci s jinými typy řízení a podmínky implementace. V praktické části je definována modelová cestovní kancelář, jsou určeny možné hrozby ohrožující její chod a jsou poskytnuty návrhy řešení, které zmírňují dopad případných hrozeb na chod cestovní kanceláře.

Abstract:

This Bachelor Thesis objective is to present methodologies of Business Continuity Management in the context of modern management and to prove that this type of management can be applied to business processes of a travel agency which can benefit from such approach. The thesis will introduce Business Continuity Management methodologies, provide comparative analysis with other types of management and list conditions that must be met for successful implementation. Practical part of the thesis defines a model travel agency, possible threats that can influence its operation and provides suggestions how these threats should be trated in order to mitigate risks connected with running a travel agency.

Klíčová slova

management krizový, management organizace, management cestovní kanceláře

Keywords

Business Continuity, crisis management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 8. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 9. 2015
• Vedoucí: prof. RNDr. Josef Zelenka, CSc.
• Oponent: RNDr. Jiří Petera

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu