Soukromé pojištění jako služba - analýza pojmu a jeho význam pro pojistitele i pojistníka

Ing. Zuzana Brandejsová

Diplomová práce

Private insurance as a service - analysis of a category and its value for assurer and policyholder

Anotace:

Pojistný trh v našem státě je velmi mladý a zatím stále neobsazený. Soukromé pojištění jako služba prochází stále rychlým vývojem. Finanční gramotnost občanů České republiky je na nízké úrovni a to se při konzumaci této služby významně projevuje. Ve své práci jsem se snažila vysvětlit jednak teoretickou podstatu pojištění, ale především poskytnout návod pro klienty, jak co nejefektivněji soukromé pojištění využívat. Také jsem se pokusila postihnout podstatu práce pojišťovacího zprostředkovatele při prodeji této finanční služby. Cílem této práce tedy je dát určitý návod, který bude sloužit k základní orientaci v pojišťovnictví pro občany (při nákupu pojištění) a zásady pro poctivého prodejce (při prodeji téhož). V závěru jsem navrhla způsob, jak tyto informace rozšířit do povědomí občanů, aby se zvýšila celková finanční gramotnost společnosti.

Abstract:

Insurance market in our country is very undeveloped and still void. Private insurance as a service is undergoing rapid development. Financial literacy of inhabitants of The Czech republic is on a low level and it expresses oneself with the consumption of this service. In my dissertation I tried to explain in part theoretically the substance of insurance, but, first of all to give a instructions for potential clients how to utility private insurance in the most effective way. I also try describe the essence of the job of an insurance brokers by retailing this services. Main objective of this dissertation is to give certain guide, which may be useful for inhabitants and to give theses for honest broker. In the conclusion I projected the way how to spread this information to inhabitatnts‘ subconsciousnesc to increase total financial literacy of society.

Klíčová slova

Pojistitel, pojistník, pojištěný, zprostředkovatel pojištění, pojistná smlouva, pojištění majetku, životní pojištění, všeobecné pojistné podmínky, pojistné riziko, insurer, policyholder, insured, insurance broker, policy contract, property insurance, life insurance, policy terms, insurance risk

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Václav Křivohlávek, CSc.
• Oponent: Ing. Alena Křivohlávková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Pojišťovnictví