Kultura bezpečí zdravotnického zařízení a bezpečnost pacienta

Bc. Denisa ŠTĚRBOVÁ

Diplomová práce

Culture safety of medical devices and pacient safety

Anotace:

Problematika kvality poskytované péče je v oblasti zdravotnictví tématem, kterému je věnováno neustále více pozornosti. V této oblasti je, a zřejmě i bude, neustále co zdokonalovat. Bezpečnost pacientů ve zdravotnických zařízeních je ovlivněna tzv. kulturou bezpečí. Výzkum byl proveden celkem v šesti zdravotnických zařízeních Jihočeského kraje z původně plánovaných sedmi. Zde mi nebyla poskytnuta data, zřejmě z důvodu dlouhodobé pracovní neschopnosti respondenta. Výzkum jsem zaměřila právě na oblast kvality poskytované péče a bezpečnost pacienta. V této problematice byla záměrně využita metoda smíšeného výzkumu (kvalitativně-kvantitativní). Cílem bylo zmapovat nejčastější příčiny vzniku nežádoucích událostí a na základě nich potom navrhnout možná opatření jako prevenci jejich vzniku. Pro tyto účely bylo stanoveno celkem pět výzkumných otázek. Výsledky byly zpracovány do tabulek, přičemž některé byly doplněny i grafickým znázorněním. V kapitole "diskuze" potom byly výsledky porovnány a podrobněji rozebrány.

Abstract:

The quality issue of provided health care is the topic which is constantly getting more attention. In this area there is always even probably will be always - something to improve. The patients´ safety in healthcare facilities is affected by the so-called culture of safety.The research was conducted in six medical institutions of the South Bohemian Region, though seven were originally planned. However, I was not given the data here, probably due to the long term incapacity of the respondent. The research was focused precisely on the area of care quality and patient safety. A mixed method research (qualitative and quantitative) was deliberately used in this task. The aim was to map the most common causes of adverse events and then, based on the causes, to propose possible arrangements to prevent the occurrence of the causes. For this purpose five research questions were established.The outcomes obtained were processed into tables, plus the graphical representation of some was accompanied. Then, in the "discussion" chapter, the results were compared and analyzed in more detail.

Klíčová slova

bezpečnost pacienta, nežádoucí událost, kvalita péče, zdravotnické zařízení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 5. 2014

Zveřejnit od: 19. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. MUDr. Jozef Filka, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Veřejné zdravotnictví / Odborný pracovník v ochraně veřejného zdraví