Ochrana spotrebiteľa a technický znalec

Nikola Tkáčová

Bakalářská práce

Consumer protection and expert technical

Abstract:

TKÁČOVÁ, Nikola: Protection of Consumere and Technical Expert. [Bachelor thesis]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Department of Economy and Pricing. Supervisor: Ing. Vladimír Svrček. Year of defence: 2012. Number of pages: 49. The bachelor thesis deals with the question of protection of consumer and technical expert. The first chapter discusses the consumer and organizations which are concerned with the topic of consumer’s protection. The question of legislation norms and also judicial and extrajudicial solutions of conflicts between partners is mentioned. The second chapter deals with associations and projects about consumer’s protection. The third chapter is centered on technical expert and expert institution. The last fourth chapter deals with warranty claim and the ways of application. Key words: technical expert, protection of consumer, expert institution, authorities of consumer’s protection, law legislation, warranty claim.

Abstract:

TKÁČOVÁ, Nikola: Ochrana spotrebiteľa a technický znalec. [ Bakalárska práca]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra ekonómie a oceňovania. Vedúci práce: Ing. Vladimír Svrček. Rok obhajoby: 2012. Počet strán: 49. Bakalárska práca sa zaoberá otázkou ochrany spotrebiteľa a technického znalca. Prvá kapitola pojednáva o spotrebiteľovi o organizáciách, ktoré sa touto problematikou zaoberajú a takisto sú predstavené aj legislatívne normy z tejto oblasti či súdne a mimosúdne riešenia sporov. Druhá kapitola sa zaoberá združeniami a projektmi o ochrane spotrebiteľa a tretia kapitola je zameraná na vymedzenie pojmu technického znalca a znaleckého ústavu. Posledná štvrtá kapitola sa zaoberá otázkou reklamácie a uplatnenia reklamácie spotrebiteľom. Kľúčové slová: technický znalec, ochrana spotrebiteľa, znalecký ústav, orgány ochrany spotrebiteľa, právna legislatíva, reklamácia.

Klíčová slova

technický znalec, ochrana spotrebiteľa, znalecký ústav, orgány ochrany spotrebiteľa, právna legislatíva, reklamácia, technical expert, protection of consumer, expert institution, authorities of consumer’s protection, law legislation, warranty claim

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 9. 2012
• Vedoucí: Ing. Vladimír Svrček
• Oponent: Ing. Milan Gmitter, Ing. Ľubomír Hurajt, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Oceňování majetku