Vnímání kvality sociálními pracovníky v sociálních službách

Petra BLECHOVÁ

Bakalářská práce

Perception of the quality of social workers in social services

Anotace:

V bakalářské práci se zabývám tématem, jak sociální pracovníci vnímají pojem kvalita. Cílem práce je provést analýzu vnímání pojmu kvalita sociálními pracovníky vybraných služeb sociální prevence. Bakalářská práce začíná metodikou, dále popisuje mé stěžejní téma, což je kvalita, v neposlední řadě se jsem se zaměřila na sociální služby, pobytové služby a azylové domy. Výzkumná část byla prozkoumána pomocí kvalitativního výzkumu a data jsem nasbírala díky interview. Téma jsem řešila nejen se sociálním pracovníkem jako takovým, ale i s vedoucím sociálním pracovníkem.

Abstract:

In my bachelor thesis I deal with the topic of how social workers perceive the concept of quality. The aim of the work is to analyze the perception of the concept of quality by social workers of selected social prevention services. The bachelor's thesis begins with the methodology, further describes my main topic, which is quality, last but not least, I focused on social services, residential services and shelters. The research part was examined using qualitative research and I collected data through interviews. I solved the topic not only with a social worker as such, but also with a leading social worker.

Klíčová slova

kvalita, sociální služby, sociální práce, sociální pracovník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 7. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jan Vašat, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce