Marketingová komunikace vybrané streamovací služby

Hai Yen DO

Bachelor's thesis

Marketing communication of a selected streaming service

Abstract:

Předložená bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací streamovací služby Spotify v České republice. Hlavním cílem práce je formulovat doporučení k zefektivnění marketingové komunikace Spotify na českém trhu, a to na základě analýzy komunikačních nástrojů této vybrané streamovací služby. Teoretická část práce se věnuje vymezení pojmů spojených s oblastí marketingové komunikace a streamovacích služeb. Jsou zde přiblíženy nejen nástroje komunikačního mixu, ale také trendy v marketingové komunikaci. V praktické části práce je představena vybraná streamovací služba Spotify a konkurence. Významnou částí práce je analýza komunikačních nástrojů této služby, které jsou zároveň porovnány s konkurencí a výzkum ve formě dotazníkového šetření. Ze zjištěných poznatků jsou formulována doporučení pro Spotify, která mohou společnosti přispět ke zlepšení marketingové komunikace v České republice a upevnění se v myslích stávajících i potenciálních uživatelů.

Abstract:

The submitted bachelor's thesis is concerned with the marketing communication of the streaming service Spotify in the Czech Republic. The main goal of the thesis is to propose recommendations for streamlining the marketing communication of Spotify on the Czech market, based on the analysis of the communication tools of this particular streaming service. The theoretical part of this work covers the definition of terms related to the field of marketing communication and streaming services. Not only tools of the communication mix, but also trends in marketing communication are presented. The practical part of the thesis presents the selected streaming services Spotify and its competitors. An important part of the work is the analysis of communication tools of this service, which are also compared with the competition and research in the form of a questionnaire survey. From the findings of the work, recommendations are formulated for Spotify, which can contribute to improving marketing communication in the Czech Republic of this company and strengthening its position in the awareness of existing and potential users.

Keywords

marketingová komunikace, trendy v marketingové komunikaci, streamovací služby, Spotify, Apple Music, YouTube Music

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lenka Holubová

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Retail Management