Etiketa veřejné správy

Lenka Hovadová

Bakalářská práce

Etiquette of public service

Anotace:

Bakalářská práce se snaží přiblížit a objasnit dodržování pravidel slušného chování u zaměstnanců veřejné správy. Pojednává o významu etiky a etikety ve veřejné správě. Na základě získaných informací potvrzuje důležitost postavení etiky a etikety ve veřejné správě. Analýza údajů v průzkumu nám dokazuje, že je rozdíl mezi dvěmi úrovněmi veřejné správy v dodržování pravidel slušného chování u jejich zaměstnanců

Abstract:

Bachelor thesis tries to approach and abidance by rules of propriety for employee of a public service. It treats about a research etiquette and etiquette in the public service. On the basis of obtain infomations baer to importance situation ethics and etiquette in the public sphere. Analyse datas in the research prove us, that between two standarts of public service is difference in abidance by rules for employees

Klíčová slova

Veřejná správa, komunikace, kultura, společenský styk, etika, etiketa, klient veřejné správy, zaměstnanci veřejné správy

Keywords

Public service, communication, culture, social intercourse, ethics, etiquette, client of public service, employees of public service

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 5. 2010
• Vedoucí: Lenka Holá

Univerzita Palackého

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - veřejná správa