Vliv cizí kultury v lázeňském cestovním ruchu na místní obyvatelstvo

Valerie Nguyenová

Bakalářská práce

The influence of the foreign in the spa tourism on local citizens

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou vlivu cizí kultury na místní obyvatelstvo v lázeňském cestovním ruchu. Cílem práce je analyzovat vliv a identifikovat konfliktní oblasti návštěvníků ruské a čínské kultury s obyvatelstvem Západočeského lázeňského trojúhelníku. V teoretické části jsou definovány základní pojmy, jako efekty cestovního ruchu, interkulturální management, management lázeňského zařízení aj. K zodpovězení stanovených výzkumných otázek byly použity tyto výzkumné metody: obsahová analýza literárních pramenů a statistických dat a polostrukturované rozhovory s manažery soukromých lázeňských zařízení. V závěru práce jsou shrnuty výsledky výzkumu a doporučení pro zlepšení stávající situace.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the problems that arise from the influence that foreign culture has on the local population in spa tourism. The aim of the thesis is to analyze the influence and to identify the conflict sphere between the visitors from Russian and Chinese culture with the population of the Western-Czech Spa Triangle. The theoretical part defines the basic notions such as the effects of tourism, intercultural management, the management of the spa resorts etc. In answering the previously stated research questions, the following methods were used: Contents analysis of the literary sources and the statistical data and structured interviews with managers of private spa resorts. In conclusion the results of the research are summarised, along with the recommendations to better the situation at the end of the thesis.

Klíčová slova

management interkulturální, klientela ruská, klientela čínská, Západočeský lázeňský trojúhelník, vliv, cizí kultura, konflikty, rozhovory polostrukturované

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 8. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 9. 2019
• Vedoucí: Mgr. Michal Trousil, Ph.D.
• Oponent: prof. RNDr. Josef Zelenka, CSc.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu